Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

Questa informativa spiega come Tanca S.r.l. tratta i dati personali di chi visita tancabrands.com, acquista i nostri prodotti o ci contatta, ai sensi dell'art. 13 del GDPR.

1. Titolare del trattamento

Tanca S.r.l. a Socio Unico, Via Francesco Melzi d'Eril 7, 20154 Milano (MI), Italia. Codice fiscale e Partita IVA 11262660159. Email: info@tancabrands.com. PEC: tanca@pec-net.eu. Telefono: +39 334 644 2559.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non obbligatorio per la nostra attività.

2. Quali dati trattiamo

Dati per l'acquisto e la consegna: nome e cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, email, telefono, prodotti acquistati, eventuali dati fiscali (partita IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI o PEC) se richiedi la fattura.
Dati di pagamento: li gestiscono direttamente i fornitori dei servizi di pagamento. Noi non vediamo né conserviamo i numeri completi delle carte.
Dati dell'account cliente: email ed eventuali indirizzi salvati. L'accesso avviene con un codice inviato via email, senza password.
Dati di contatto e assistenza: quanto ci scrivi via email, modulo di contatto o modulo di recesso.
Dati di navigazione: indirizzo IP, dispositivo, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili come descritto nella Cookie policy.
Dichiarazione di maggiore età: la conferma che hai 18 anni, conservata solo nel tuo browser.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Gestire l'ordine: pagamento, spedizione, ritiro in sede, assistenza, resi, recesso e garanzia	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Emettere fatture e tenere la contabilità	Obbligo di legge (art. 6.1.c)
Verificare la maggiore età per la vendita di bevande alcoliche	Obbligo di legge (L. 125/2001, art. 14-ter)
Rispondere alle tue richieste	Misure precontrattuali o contratto (art. 6.1.b)
Prevenire frodi nei pagamenti e tutelare i nostri diritti in giudizio	Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Inviarti email su prodotti analoghi a quelli acquistati	Legittimo interesse (art. 130, c. 4, Codice Privacy): puoi opporti in ogni momento, anche dal link presente in ogni email
Newsletter e comunicazioni promozionali	Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento
Statistiche di visita tramite cookie non tecnici	Consenso espresso dal banner cookie

Fornire i dati contrassegnati come obbligatori è necessario per concludere l'acquisto: senza, non possiamo evadere l'ordine.

4. Per quanto tempo li conserviamo

Ordini, fatture e documenti contabili: 10 anni, come richiesto dalla legge (art. 2220 c.c.).
Dati per la gestione di garanzia e reclami: per la durata della garanzia legale e della relativa prescrizione (26 mesi dalla consegna), salvo contenziosi in corso.
Account cliente: finché è attivo; lo puoi chiudere in qualsiasi momento scrivendoci.
Marketing: fino alla revoca del consenso o all'opposizione.
Richieste di assistenza: fino a 24 mesi dall'ultima comunicazione.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi:

Shopify International Limited (Dublino, Irlanda), che fornisce la piattaforma del negozio online e tratta i dati per nostro conto come responsabile del trattamento. Per alcune finalità proprie (per esempio il miglioramento dei servizi, la prevenzione delle frodi, l'app Shop e la personalizzazione e pubblicità nella rete Shopify, anche tramite il servizio Shopify Network Intelligence) Shopify agisce come titolare autonomo, secondo la propria informativa: privacy.shopify.com. Le finalità pubblicitarie basate sui cookie richiedono il tuo consenso tramite il banner;
fornitori dei servizi di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, circuiti delle carte), che operano come titolari autonomi per quanto riguarda l'esecuzione del pagamento;
corrieri (UPS, DHL) per la consegna;
consulenti fiscali e legali e fornitori di servizi informatici e di posta elettronica;
servizi di email marketing, solo se ti iscrivi alla newsletter;
autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Shopify può trattare i dati anche tramite società del proprio gruppo in Canada e negli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (Canada; per gli Stati Uniti il Data Privacy Framework UE-USA) oppure delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a info@tancabrands.com.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di:

accedere ai tuoi dati e riceverne copia;
rettificarli o aggiornarli;
cancellarli, salvo che dobbiamo conservarli per legge;
limitarne il trattamento;
riceverli in un formato strutturato (portabilità);
opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, compreso il marketing verso i clienti;
revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Scrivi a info@tancabrands.com: rispondiamo entro un mese. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Non effettuiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.